andr69941

（中央社記者鍾榮峰台北9日電）跨境中國大陸從事電子商務，品質重要性逐漸超越價格。管理顧問公司和業者建議，可以鎖定特色商品，掌握小而美的市場，在地培育人才，掌握當地市場趨向。

資策會去年調查，台灣網路商店已經營或有意發展跨境者，比例高達61.8%，其中76.7%業者首選中國大陸市場，在前10大跨境目標市場，包含馬來西亞、泰國、印尼、菲律賓等東南亞國家。

越來越多中國大陸的消費者，在電商平台購物時，重視品質超越價格，也因此逐步轉向海外的跨境電商平台購買。

面對這樣的趨勢，SmartM世紀智庫建議，台灣電商業者要確保在中國大陸的市場生存，可採取「特色商品」鎖定小而美市場的策略。小而美策略就是鎖定小眾消費者，精確掌握產品屬性方向。

中國大陸幅員廣大，各地民情風俗、氣候和日常生活文化等差異大，台灣電商業者可鎖定分眾市場，清楚找到某一地域消費者或小眾族群愛好者，看似規模小的市場，卻可能是台灣規模的好幾倍大。

此外，前進中國大陸跨境電商，不能只是複製台灣網購的經營思維。

OB嚴選營運長張祐誠建議，前進中國大陸跨境電商，可將客服在地化，在地培育人才，以當地行銷人才為主，適時按照當地的遊戲規則，同時了解自己本身商品的屬性，來決定市場趨向。

張祐誠表示，業者可以把小而美的商品做到極大化，跨境電商的過程，自己應該掌握，若要委由代操，也需評估代操公司與電商平台的接軌能力。1040509